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A Ouvidoria Institucional é um setor interno do Instituto Latino-Americano de Relações Exteriores (ILAREX) que recebe reclamações, sugestões, solicitações e críticas, por parte da comunidade acadêmica, visando melhorar o atendimento e a prestação de serviços ao público, em geral.

A Ouvidoria Institucional proporciona uma maior aproximação com as diversas instâncias do ILAREX, oferecendo o apoio para um trabalho integrado e eficiente.

A Ouvidoria Institucional visualiza o sistema institucional, de forma globalizada, pois é através dela, que será possível identificar os problemas, as dificuldades, além de captar o sentimento da comunidade acadêmica quanto à imagem do ILAREX, em âmbito geral.

O Ouvidor Institucional é um mediador imparcial e, ao mesmo tempo, um crítico que analisa os anseios e as demandas da comunidade do ILAREX, na perspectiva de aperfeiçoamento democrático, buscando sempre garantir o exercício da democracia na comunidade acadêmica.

O Contato com a Ouvidoria Institucional do ILAREX deverá ser realizado por escrito e através do e-mail: diretoria@ilarex.com.br.


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